推進報裝提速 優化營商環境

發表時間:2019-04-03 11:05 信息來源:防城港供電局 閱讀人次:
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    “現在辦業務真是太方便了,直接在手機上就可以辦理,連材料都有人上門來取。”近日,防城港企沙工業園客戶在接到片區經理電話時高興地說道。今年以來,南方電網廣西防城港供電局堅持以問題為導向,以提升客戶電力獲得感為目標,優化營商環境,持續推進業擴報裝提速增效。
  
  據了解,該局2018年全年共計受理互聯網線上渠道受理的用電申請8705單,全部實行上門收集資料,同步開展現場勘查和安排施工裝表。客戶經理全程跟蹤,讓客戶辦電“一次都不跑”,遠程業務辦理率占全業務的77.3%;精簡辦電資料,低壓用戶申請材料縮減至 2 項;高壓用戶申請材料縮減至 4 項。2018年,全年受理低壓非居民客戶2868戶,在受電工程具備接火條件的基礎上,從用電申請到裝表接電平均5.93天,實現客戶辦電省力、省時、省錢。
  
  同時,該局大力培育交易市場,減少用電成本。2018年1月至2019年2月,10kV自治區及以上工業園區和38個現代服務業集聚區符合市場交易條件用戶76戶,累計市場交易電量18855萬千瓦時,累計降低企業成本1625萬元。10kV以上用戶參加市場交易用戶10戶,累計份降低企業成本13532萬元。在網架方面,該局重點推進220kV及以上主網架建設,為解決生態鋁、柳鋼等大用戶接入問題、提升經開區企沙片的供電能力,提供電力保障。
  
  據悉,該局將通過精簡資料、推廣線上辦電、預約上門等服務,爭取實現大中型企業客戶辦電“最多跑一次”、小微企業客戶辦電“一次都不跑”的高效供電服務水平,落實好黨中央以及自治區、政府和南方電網公司優化營商環境部署,不斷提升供電服務能力和水平,助力防城港市經濟高質量發展。
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